Departamento de Servicio Técnico de LaserStar

El equipo de soporte técnico de LaserStar Technologies se dedica ante todo a brindar el mejor servicio de soporte y de asistencia para satisfacer las necesidades de sus clientes. Esto se logrará mediante la comunicación constante y la transparencia, tanto interna como externa, entre la gerencia, los empleados, los clientes, actuales y posibles, y mediante la mejora continua de los procesos, la capacitación, los sistemas y la tecnología.

Los técnicos altamente capacitados de LaserStar están disponibles por teléfono, correo electrónico o personalmente y pueden ayudarlo a resolver problemas, reparar y mantener su sistema de láser LaserStar.

Si aún no lo ha hecho, asegúrese de registrarse en la Sección de Propietarios de nuestro sitio web. Esto le dará acceso a los manuales de operación y de asistencia, a los materiales de marketing y a otros elementos que ayudarán que su experiencia con el sistema LaserStar sea mejor. Haga clic aquí ahora mismo para registrarse.

Para su comodidad, también hemos creado la sección “Videos de mantenimiento” en LaserStarTV. LaserStarTV es la sede de videos de LaserStar. La sección “Videos de mantenimiento” se creó para brindar un mejor servicio a nuestros clientes y cuenta con videos prácticos para que pueda realizar el mantenimiento general de su máquina láser usted mismo. Estos videos están a su disposición en todo momento para ayudarlo a realizar el mantenimiento de su sistema de láser con facilidad. Haga clic aquí ya mismo para acceder a esta sección y guarde la URL en “favoritos” para volver a acceder a ella.

Si necesita ayuda para resolver problemas técnicos, no dude en comunicarse con nosotros por teléfono o por medio de los correos electrónicos que aparecen a continuación. En caso de que necesite ayuda por problemas técnicos fuera de nuestro horario de atención habitual, déjenos un mensaje de voz o envíenos un correo electrónico. Uno de nuestros técnicos le devolverá la llamada el siguiente día hábil antes del final de la jornada.

Comuníquese con atención al cliente

Línea gratuita: (1) 888-LST-SRVC (578-7782)

Asistencia técnica para los soldadores de LaserStar: welderservice@laserstar.net

Asistencia técnica para las aplicaciones de soldadura: weldsupport@laserstar.net

Asistencia técnica para los marcadores de FiberCube: markerservice@laserstar.net

Asistencia técnica para los cortadores CNC de LaserStar: cutterservice@laserstar.net

Asistencia técnica para el software StarFX/CAD2: starfxsupport@laserstar.net

Asistencia técnica para el movimiento de ejes múltiples: motionservice@laserstar.net

Asistencia técnica para el software MotionFX: motionfxsupport@laserstar.net